Návrh spolupráce / 2026.05
Pro TERMONTA PRAHA a.s.

Digitální systém pro weby,
poptávky, servis
a interní procesy.

Návrh oblastí, kde bychom mohli pomoct s digitalizací, weby a AI automatizacemi — tak, aby na sebe vše navazovalo.

U firmy vašeho typu podle nás nedává smysl řešit web, formuláře, CRM, dokumentaci, servisní požadavky a komunikaci odděleně.

Větší smysl dává vytvořit propojený systém, který lépe představí vaše služby navenek, zjednoduší příjem poptávek a požadavků, pomůže s evidencí zakázek a servisu, zpřehlední dokumentaci a umožní postupné zapojení AI automatizací.

Souhrn návrhu
Dokumentv1.0 · pracovní
FormaOne‑page návrh
Oblastí06
Modulů08
Další krokdotazník
01Co jsme u vás nacejtili

Vaše práce má velkou hodnotu,
ale digitálně by mohla být lépe propojená.

Z veřejně dostupných informací vnímáme, že řešíte technické realizace, servis, energetickou infrastrukturu, dokumentaci, zakázky, dodavatele, partnery a skupinovou komunikaci.

Právě u takové firmy může být problém, že informace vznikají na více místech — a málokdy se sbíhají do jednoho přehledného místa.

⌥ Zdroje informací
Web
/ 01 — externí
E‑mail
/ 02 — komunikace
Telefon
/ 03 — komunikace
Formuláře
/ 04 — příjem
Tabulky
/ 05 — manuální
Dokumenty
/ 06 — manuální
Interní systémy
/ 07 — IT
Lidé v terénu
/ 08 — provoz
02Hlavní princip

Web není jen prezentace.
Může být vstupní brána do celého procesu.

01

Návštěvník odešle požadavek

Z webu, landing page nebo servisního rozcestníku.

02

Formulář ho správně zařadí

Poptávka, servis, havárie, dodavatel, kariéra — každý typ má svou cestu.

03

Systém vytvoří kartu požadavku

Jeden záznam s jednou historií. Žádné ručně přepisované e‑maily.

04

Přiřadí se odpovědná osoba

Podle typu, regionu nebo zákazníka — automaticky.

05

Dokumenty, stav a historie jsou na jednom místě

Včetně fotek z terénu, příloh a komunikace se zákazníkem.

06

AI pomáhá se zpracováním, reporty a komunikací

Tam, kde se opakuje ruční práce nebo by jinak chyběl čas.

03Oblasti návrhu

Šest oblastí, které by mohly tvořit jeden celek.

Každá oblast může běžet samostatně. Hodnotu však dostávají ve chvíli, kdy se propojí do jednoho systému.

— 01

Webový ekosystém

Sjednotit a rozdělit prezentaci tak, aby odpovídala vašemu byznysu.

  • Hlavní firemní web
  • Stránky jednotlivých služeb
  • Landing pages pro cílové skupiny
  • Servisní / havarijní rozcestník
  • Dodavatelská sekce
  • Kariérní stránka
  • Reference a realizace
Cíl Aby každý typ návštěvníka rychle pochopil, kam patří a co má udělat.
— 02

Formuláře a příjem požadavků

Formulář nemá jen poslat e‑mail. Má spustit proces.

  • Poptávka
  • Servisní požadavek
  • Havárie
  • Dodavatelský dotaz
  • Kariérní reakce
  • Dokumentace realizace
  • Automatické přiřazení
Cíl Méně ručního přepisování, méně ztracených informací, větší přehled.
— 03

Interní systém / CRM / portál

Jedno místo pro poptávky, servis, zakázky, dokumenty a stavy.

  • Účty zaměstnanců a role
  • Karty poptávky / servisu / zakázky
  • Dokumenty a fotky z terénu
  • Odpovědné osoby
  • Termíny a stavy
  • Reporty
  • Historie komunikace
Cíl Aby informace nebyly jen v e‑mailech, telefonech a tabulkách.
— 04

AI automatizace procesů

AI má pomáhat tam, kde se opakuje ruční práce.

  • Třídění e‑mailů
  • Shrnutí komunikace
  • Návrhy odpovědí
  • Práce s dokumenty
  • Automatické reporty
  • AI znalostní báze
  • Upozornění na chybějící informace
Cíl Zrychlit práci lidí a snížit ruční administrativu.
— 05

Dokumentace a reference

Z každé větší zakázky může vzniknout víc než jen interní záznam.

  • Interní report
  • Webová reference
  • LinkedIn příspěvek
  • Případová studie
  • Obchodní PDF
  • Náborový obsah
Cíl Využít reálnou práci firmy pro obchod, důvěryhodnost a nábor.
— 06

LinkedIn a odborná komunikace

Ne sociální sítě. Odborná viditelnost.

  • Realizace
  • Technické know‑how
  • Lidé ve firmě
  • Projekty před / po
  • Servisní práce
  • Modernizace
  • Nábor
Cíl Ukázat odbornost firmy, její lidi a rozsah práce.
05Možný cílový systém

Interní digitální portál.

Osm modulů, které postupně mohou pokrýt celý provoz — od prvního požadavku přes realizaci až po výstupy navenek.

portal.termonta.cz / dashboard

Poptávky

Příchozí požadavky se stavy, prioritou a přiřazením.

Servis

Servisní a havarijní požadavky včetně historie.

Zakázky

Realizace, stavy, dokumenty, odpovědné osoby.

Dokumentace

Smlouvy, výkresy, fotky, zápisy z terénu.

Zaměstnanci

Účty, role a přístupy podle pozice.

AI asistent

Pomáhá s reporty, odpověďmi a dokumenty.

Reporting

Přehledy poptávek, servisu, zakázek a výkonu.

Výstupy navenek

Reference na web, LinkedIn, PDF, obchodní materiál.

06Postup spolupráce

Jaké kroky nás v případné spolupráci čekají?

KROK 01

Vzájemné poznání

Zjistíme, co řešíte, jak to u vás funguje a s čím vám můžeme pomoct.

KROK 02

Prioritizace

Vybereme hlavní věc, která vás pálí nejvíc — a začneme u ní.

KROK 03

Schůzky a konzultace

S odpovědnými osobami v dané oblasti konkretizujeme řešení a vaši představu.

KROK 04

Delivery plán

Digitální projekt, jednotlivé kroky, podmínky spolupráce a cenová nabídka.

KROK 05

Spuštění realizace

Začneme dodávat. Postupně, ověřeně, podle plánu.

07Kdo jsme

Jsme digitální tým, který propojuje weby, landing pages, formuláře, CRM logiku, interní systémy, AI automatizace, obsah, reference a technické napojení.

Naším cílem není dodat jednu izolovanou službu. Cílem je navrhnout systém, který bude dávat smysl pro váš konkrétní provoz — a růst spolu s vámi.

→ Další krok

Další krok: určit priority.

Tento návrh bereme jako výchozí bod. Konkrétní řešení chceme navrhnout až po pochopení vašich procesů, systémů a priorit.